La capacitación del talento humano en atención al cliente, personal calificado, la automatización de servicios y la sostenibilidad serán factores decisivos.
“hay aspectos positivos que favorecerán al sector y ayudarán a nivelar los efectos de los mencionados retos. Por ejemplo, de acuerdo con la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo, Anato, se estima que el país mantenga un buen ritmo con la llegada de 4,6 millones de visitantes en 2023, lo que supondría un crecimiento de entre el 6 % y 10 %, respecto a 2022, según cifras aportadas por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.” según El Espectador.
Algunos factores a tener en cuenta en la recuperación de la hoteleria.
- 1. Capacitación del talento humano en atención al cliente.
- 2. Automatización de servicios con apoyo de la tecnología.
- 3. Productos innovadores en el regreso del turismo corporativo.
- 4. Sostenibilidad e impacto social
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